よくある質問
商品・ご注文について
全て税込価格で記載しております。
受注商品に関しましては原則対象期間のみの販売となります。
キャンセル分などの再販売がある場合は公式SNSにて告知させていただきますので、ご確認頂けますと幸いです。
発送準備が完了する前であれば住所変更が可能です。お問い合わせフォームより、注文番号と変更後のご住所をお知らせください。
お一人様一回限りのご利用となっているクーポンに関しましては、注文をキャンセルされた場合、再利用が不可となっております。予めご了承ください。
ご注文後5分以内に限り、キャンセルが可能となっております。
当サイトよりお送りしている注文確認メールの「注文を表示する」よりキャンセルのお手続きをお願い致します。
ご注文内容を変更したい場合に関しましても、一度キャンセルの上、再度ご注文いただきますようお願い致します。
なお、ご注文から5分以上が経過したものにつきましては、お客様都合でのキャンセル・変更は承っておりません。
クーポンとキャンペーン（合わせ買い等）の併用は不可となっております。
キャンペーンが適用されているご注文にクーポンを追加した場合、割引額がより大きいいずれか一方が適用となります。
ご注文完了後の同梱は承っておりません。同梱発送をご希望の際は、同じ買い物かごでのご注文を頂きますようお願いいたします。
不良品・破損・商品の入れ間違いに関しては、当社負担で対応させていただきます。
お問い合わせフォームより、商品の状態が分かる画像を添付してご連絡をお願いいたします。
現在は承っておりません。
配送について
通常商品は全てヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。配送方法はご指定いただけません。
自動送信される配送完了メールに記載の追跡番号よりご確認いただけます。
全国一律700円です。20,000円以上のご注文で送料無料となります。
お届けは日本国内に限らせていただきます。また、海外からの返品・交換の受付はお受けできません。
当サイトよりお送りしている注文確認メールをご確認ください。また、ご注文された商品が予約・受注販売の商品となっている可能性がございますので、商品ページに記載の発送時期も合わせてご確認ください。
上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
お支払い方法について
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済(shopify payment)
（VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX ）
・PAIDYあとばらい
注文確定後のお支払い方法の変更は承っておりません。ご了承下さい。
個人情報取り扱いの観点から、ご注文完了後のカード情報の変更は承っておりません。お支払い方法の変更や再注文にてご対応いただく形になりますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
ご利用いただけません。クレジットカードでのお支払いは一括払いのみとなります。
発行は行っておりません。代わりに、クレジットカードの明細書やお支払い完了メールをご参照ください。
返金処理が完了するまで数日お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。